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Agence de rétention pour e-commerce

Convertissez et fidélisez vos clients e-commerces grâce à notre
système de rétention.

Convertissez et fidélisez
vos clients grâce à notre
système de rétention.

Prog Fidélité/Parrainage

Email Marketing

WhatsApp Marketing

J'augmente mes revenus E-Commerce !

J'augmente mes revenus E-Commerce !

Parrainage et fidelité

Que peut apporter la rétention à votre e-commerce ?

Stop à la chasse aux nouveaux clients à tout prix.

Fidélisez ceux que vous avez déjà et augmentez vos revenus sans augmenter vos dépenses.

Retention ?

Je prends Rendez-vous

Sans le système de rétention

Sans le système de rétention

Sans le système de rétention

Le système complet

Etude de cas

Nos 3 piliers de la rétention.

3 piliers

Nous vous mettons en place un système qui permet de convertir plus de visiteurs en clients, tout en fidélisant vos clients pour qu'ils restent chez vous plus longtemps et dépensent plus au cours de leur vie client.

Email marketing

WhatsApp marketing

Séquences automatiques

Accompagner les prospects/clients

Convertir les visiteurs

Fidéliser les clients existants en automatique

Synergie dans les flows entre email et WhatsApp

Séquences automatiques

Accompagner les prospects/clients

Convertir les visiteurs

Fidéliser les clients existants en automatique

Synergie dans les flows entre email et WhatsApp

Gestion des campagnes

Être présent aux yeux de la liste

Éduquer, donner confiance, vendre

Vendre lors des évènements (BFCM, soldes, etc.)

Gestion des campagnes

Être présent aux yeux de la liste

Éduquer, donner confiance, vendre

Vendre lors des évènements (BFCM, soldes, etc.)

Croissance de votre liste Email et WhatsApp

Chaque prospect qui donne son email/num a plus de valeur

Des flows envoyés à plus de personnes

Des campagnes envoyées à plus de personnes

Croissance de votre liste Email et WhatsApp

Chaque prospect qui donne son email/num a plus de valeur

Des flows envoyés à plus de personnes

Des campagnes envoyées à plus de personnes

Segmentation avancée

Juste milieu entre assez restreint et assez large

Pour toucher un max de monde

Tout en gardant une bonne délivrabilité (ne pas tomber en spam)

+ segmentation sur la pertinence si trafic suffisant

Segmentation avancée

Juste milieu entre assez restreint et assez large

Pour toucher un max de monde

Tout en gardant une bonne délivrabilité (ne pas tomber en spam)

+ segmentation sur la pertinence si trafic suffisant

A/B testing continu

Sur pop-up + flows + campagnes

Chaque pilier est optimisé pour faire de plus en plus de revenus

Avec des tests nous montrant ce qui marche et à appliquer dans le futur

A/B testing continu

Sur pop-up + flows + campagnes

Chaque pilier est optimisé pour faire de plus en plus de revenus

Avec des tests nous montrant ce qui marche et à appliquer dans le futur

Data analyse et rapport mensuel

Garder une trace des datas historiques

Connaître les KPI à améliorer

Établir des actions en fonction de ces KPI

Data analyse et rapport mensuel

Garder une trace des datas historiques

Connaître les KPI à améliorer

Établir des actions en fonction de ces KPI

Programme de Fidélité / Parrainage

Programme de Fidélité

/ Parrainage

Missions

X points gagnés pour chaque € dépensé

Donner zero party data

S'abonner/Liker/Partager sur réseaux sociaux

Envoyer une UGC avec droit à l'image

Donner un avis (Google, Trustpilot, etc.)

Missions

X points gagnés pour chaque € dépensé

Donner zero party data

S'abonner/Liker/Partager sur réseaux sociaux

Envoyer une UGC avec droit à l'image

Donner un avis (Google, Trustpilot, etc.)

Récompenses contre points

Bon d'achat

Code de réduction

Livraison offerte

Produit offert

Cadeau personnalisé

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Livraison offerte

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Paliers VIP

Ex : bronze, argent, or (personnalisables)

Palier par montant dépensés ou par points

Récompenses pour chaque palier atteint

Parrainage

Récompense pour le parrain

Récompense pour le parrainé

Partage par lien, email, SMS

Implantez notre système dans votre E-Commerce.

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Récompenses pour chaque palier atteint

Parrainage

Récompense pour le parrain

Récompense pour le parrainé

Partage par lien, email, SMS

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Récompense pour le parrain

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En quoi consiste la mise en place de ce système.

Notre service

Etape 1

Analyse et configuration

• Audit complet de votre compte Klaviyo (+WhatsApp et prog Fidélité)

• Analyse de votre marque + demande d’infos et accès

• Paramétrage de Klaviyo (+ migration d'anciennes données)

• Configuration du domaine d'envoi et tests de délivrabilité

• Création des segments essentiels

Etape 2

Setup de l’infrastructure

• Mise en place de récolte d'emails et numéros

• Mise en place des flows emails

• Mise en place de WhatsApp Marketing + flows ajoutés dans les flows emails Klaviyo

• Mise en place du programme de Fidélité/Parrainage

• Calendrier éditorial et lancement des newsletters

• A/B testing de tout le système (offre, copy, design, délai, CTA…)

Etape 3

Optimisation et croissance

• Analyse complète du système

• Augmentation de la fréquence des campagnes

• Segmentation avancée si la taille de la base le permet

• Ajout de flows spécifiques

• Ajout de mails dans les flows existants

• Refonte/Modifications d'assets

• Ajout des piliers manquant si envie

• Stratégie de croissance et rétention

J'augmente mes revenus E-Commerce !

Ce que nos clients en pensent.

Ils parlent de nous !

Aurélie

Jaiio

Très bonne expérience avec Baptiste qui est consciencieux, nous a fait un audit très complet et documenté, tres à l’écoute et surtout propose des solutions pour améliorer nos flows et e-mails.
Très disponible également.
Je recommande vivement pour vos mails et whatsapp sur Klaviyo !

Antoine

Les Pierres du Bien-Être

Très bonne expérience avec Baptiste ! Réactif et dévoué ! Il répond à chaque question avec précision et a réalisé un travail formidable sur la gestion de mes flows et de mes campagnes emails !

Le meilleur que j'ai eu dans ce domaine pour travailler à mes cotés.

Gary

JGS Decoration

La mission avec Baptiste s'est très bien déroulée.
Baptiste est extrêmement professionnel. L'accompagnement est très poussé, et de qualité. Je recommande.

Rodolphe

Urban-Nutri-Shop

Baptiste est avenant , bien organisé , à tenu nos délais et apporte, en plus du conseil, la construction d'une stratégie globale pour la croissance de l'entreprise. Bon travail, bonne compréhension de notre ADN, bonne dynamique dans les textes et la charte graphique.

Issam

Lyis Paris

Nous avons eu une excellente expérience avec Baptiste pour la gestion de nos campagnes d’emailing. Très professionnel, réactif et à l’écoute, il a su proposer des stratégies adaptées à nos besoins tout en respectant les délais. Nous recommandons vivement ses services et ferons de nouveau appel à lui sans hésitation !

Morgan

HopBox

Nous travaillons avec Baptiste depuis deux mois et sommes très satisfaits de la relation pour les raisons suivantes:
- réactivité: Baptiste et son équipes savent être réactifs et travailler dans l'urgence quand la situation l'impose
- méthodologie: Baptiste a mis au point une méthodologie et des outils qui fluidifient la communication (pas de perte d'informations, revue et validation des email rapide, etc)
- force de proposition: Baptiste sait être force de proposition pour apporter des améliorations grâce à différents workflow mis en place rapidement
- suivi: Baptiste effectue un suivi sur ce qui fonctionne ou pas et sait donc ajuster en fonction
Et ce qui ne gâche rien, c'est très agréable de travailler ensemble !

Mathieu

Atelier Penso

Baptiste a configuré nos premiers flows sur Klaviyo. Il est professionnel, réactif et sympathique. La communication a été très fluide. Je n'hésiterai pas à retravailler avec lui.

Jerome

Officine Immortelle

Super expertise sur Klaviyo que ce soit pour la gestion des flows ou des campagnes. Intéractions fluides et agréables. Très professionnel et efficace !

Mathieu

Atelier Penso - PBM

Baptiste a configuré nos premiers flows sur Klaviyo. Il est professionnel, réactif et sympathique. La communication a été très fluide. Je n'hésiterai pas à retravailler avec lui.

Jonas

Coque2sport

C'est ma deuxième commande avec Baptiste et je ne suis jamais déçu ! 🙌
Il a parfaitement réalisé la mission de nettoyage sur Klaviyo et la segmentation par langues, avec un travail toujours aussi propre et efficace.

Un grand merci pour sa gentillesse, son professionnalisme et le temps qu'il prend pour expliquer les choses. Sans oublier ses tutos gratuits vraiment super utiles ! 👏
Je recommande à 100 % ! 🚀

Céline

C'leene

Très bonne expérience avec Baptiste à qui nous avons confié notre restructuration des flows Klaviyo.
Il est à l'écoute et réactif, nous ferons appel à lui si besoin à nouveau.

Les résultats de nos clients.

Nos résultats

Marque de compléments alimentaires & soins pour animaux

Avant notre collaboration, la marque ne disposait d’aucun système de rétention et faisait entre 50 et 80 000€ /mois

1 mois après la mise en place de notre système, la marque a généré 27 655€ via l'email marketing (27%) en 1 mois, et a atteint pour la première fois 100 000€ de CA.

Décembre 2024 - Février 2025

CA attribuable aux mails

+303%

27,665€ / mois

Avant

Après

Marque d'herboristorie & compléments alimentaires

Nous avons ajouté 4 nouveaux flows, exploité les campagnes existantes, mis en place une segmentation pour activer une plus grande partie de la liste dormante et améliorer la délivrabilité.

1 mois plus tard nous avons atteint 101 633€ en 31 jours : en prenant en compte l'augmentation de trafic + les assets existants, nous estimons une augmentation de 20 000€ en 31 jours.

Septembre 2024 - Janvier 2025

CA attribuable aux mails

+201%

101,633€ / mois

Avant

Après

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Une question ? La réponse se trouve probablement ici.

Une question ?

Quels types de services vous proposez ?

Quel sera le prix d’un accompagnement mensuel ?

Comment vous vous organisez pour créer des emails au sein de l’agence ?

Comment va se passer la collaboration ?

Je serais en communication avec qui lors de la collaboration ?

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Un appel ?

Durant cet échange, nous évaluerons si le système de rétention est un levier assez intéressant pour votre e-commerce.

Si non : vous repartirez tout de même avec des conseils stratégiques sur-mesure.

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Bonus Audit Gratuit !

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