Pour les propriétaires de marque e-commerce

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Votre partenaire de marketing rétention

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Nous convertissons plus de vos visiteurs et fidélisons vos clients grâce à…

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L'Email marketing - WhatsApp marketing - Programme Fidélité/ Parrainage

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Réserver un appel

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Que peut apporter la rétention à votre e-commerce ?

Le système complet

Étude de cas

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Étude de cas

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Les résultats de nos clients

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Voici ce que nos clients en pensent

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Nos 3 piliers de la rétention

Nos 3 piliers de la rétention

Nous vous mettons en place un système qui permet de convertir plus de visiteurs en clients, tout en fidélisant vos clients pour qu'ils restent chez vous plus longtemps et dépensent plus au court de leur vie client.

Nous vous mettons en place un système qui permet de convertir plus de visiteurs en clients, tout en fidélisant vos clients pour qu'ils restent chez vous plus longtemps et dépensent plus au court de leur vie client.

1/ Email marketing + 2/ WhatsApp Marketing

1/ Email marketing + 2/ WhatsApp Marketing

1/ Séquences automatiques

1/ Séquences automatiques

  • Accompagner les prospects/clients

  • Convertir les visiteurs

  • Fidéliser les clients existants

  • Tout ça en automatique

  • Synergie dans les flows entre email et WhatsApp

2/ Gestion des campagnes

2/ Gestion des campagnes

  • Être présent aux yeux de la liste

  • Éduquer, donner confiance, vendre

  • Vendre lors des évènements (BFCM, soldes, etc.)

3/ Croissance de votre liste Email et WhatsApp

3/ Croissance de votre liste Email et WhatsApp

  • Chaque prospect qui donne son email/num a plus de valeur

  • Des flows envoyés à plus de personnes

  • Des campagnes envoyées à plus de personnes

  • = plus de ventes sur tout le système

4/ Segmentation avancée

4/ Segmentation avancée

  • Juste milieu entre assez restreint et assez large

  • Pour toucher un max de monde

  • Tout en gardant une bonne délivrabilité (ne pas tomber en spam)

  • + segmentation sur la pertinence si trafic suffisant

5/ A/B testing continu

5/ A/B testing continu

  • Sur pop-up + flows + campagnes

  • Chaque pilier est optimisé pour faire de plus en plus de revenus

  • Avec des tests nous montrant ce qui marche et à appliquer dans le futur

6/ Analyse des datas
+ rapport mensuel

6/ Analyse des datas
+ rapport mensuel

  • Garder une trace des datas historiques

  • Connaître les KPI à améliorer

  • Établir des actions en fonction de ces KPI

1/ Séquences automatiques

  • Accompagner les prospects/clients

  • Convertir les visiteurs

  • Fidéliser les clients existants

  • Tout ça en automatique

  • Synergie dans les flows entre email et WhatsApp

2/ Gestion des campagnes

  • Être présent aux yeux de la liste

  • Éduquer, donner confiance, vendre

  • Vendre lors des évènements (BFCM, soldes, etc.)

3/ Croissance de votre liste Email et WhatsApp

  • Chaque prospect qui donne son email/num a plus de valeur

  • Des flows envoyés à plus de personnes

  • Des campagnes envoyées à plus de personnes

  • = plus de ventes sur tout le système

4/ Segmentation avancée

  • Juste milieu entre assez restreint et assez large

  • Pour toucher un max de monde

  • Tout en gardant une bonne délivrabilité (ne pas tomber en spam)

  • + segmentation sur la pertinence si trafic suffisant

5/ A/B testing continu

  • Sur pop-up + flows + campagnes

  • Chaque pilier est optimisé pour faire de plus en plus de revenus

  • Avec des tests nous montrant ce qui marche et à appliquer dans le futur

6/ Analyse des datas + rapport mensuel

  • Garder une trace des datas historiques

  • Connaître les KPI à améliorer

  • Établir des actions en fonction de ces KPI

3/ Programme de Fidélité / Parrainage

3/ Programme de Fidélité / Parrainage

1/ Missions

1/ Missions

  • X points gagnés pour chaque € dépensé

  • Donner zero party data

  • S'abonner/Liker/Partager sur réseaux sociaux

  • Envoyer une UGC avec droit à l'image

  • Donner un avis (Google, Trustpilot, etc.)

2/ Récompenses contre points

2/ Récompenses contre points

  • Bon d'achat

  • Code de réduction

  • Livraison offerte

  • Produit offert

  • Cadeau personnalisé

1/ Missions

  • X points gagnés pour chaque € dépensé

  • Donner zero party data

  • S'abonner/Liker/Partager sur réseaux sociaux

  • Envoyer une UGC avec droit à l'image

  • Donner un avis (Google, Trustpilot, etc.)

2/ Récompenses contre points

  • Bon d'achat

  • Code de réduction

  • Livraison offerte

  • Produit offert

  • Cadeau personnalisé

3/ Paliers VIP

3/ Paliers VIP

  • Ex : bronze, argent, or (personnalisables)

  • Palier par montant dépensés ou par points

  • Récompenses pour chaque palier atteint

4/ Parrainage

4/ Parrainage

  • Récompense pour le parrain

  • Récompense pour le parrainé

  • Partage par lien, email, SMS

3/ Paliers VIP

  • Ex : bronze, argent, or (personnalisables)

  • Palier par montant dépensés ou par points

  • Récompenses pour chaque palier atteint

4/ Parrainage

  • Récompense pour le parrain

  • Récompense pour le parrainé

  • Partage par lien, email, SMS

En quoi consiste la mise en place de ce système

Voici étape par étape, comment nous procédons pour implémenter le système pour votre e-commerce.

1/ Analyse et configuration

  • Audit complet de votre compte Klaviyo (+WhatsApp et prog Fidélité)

  • Analyse de votre marque + demande d’infos et accès

  • Paramétrage de Klaviyo (+ migration d'anciennes données)

  • Configuration du domaine d'envoi et tests de délivrabilité

  • Création des segments essentiels

2/ Setup de l’infrastructure

(En fonction des piliers choisis)

  • Mise en place de récolte d'emails et numéros

  • Mise en place des flows emails

  • Mise en place de WhatsApp Marketing + flows ajoutés dans les flows emails Klaviyo

  • Mise en place du programme de Fidélité/Parrainage

  • Calendrier éditorial et lancement des newsletters

  • A/B testing de tout le système (offre, copy, design, délai, CTA…)

3/ Optimisation et envol

  • Analyse complète du système

  • Augmentation de la fréquence des campagnes

  • Segmentation avancée si la taille de la base le permet

  • Mise en place d'assets supplémentaires

    • Ajout de flows spécifiques

    • Ajout de mails dans les flows existants

    • Refonte/Modifications d'assets

    • Ajout des piliers manquant si envie

  • Stratégie de croissance et rétention

En quoi consiste la mise en place de ce système

Voici étape par étape, comment nous procédons pour implémenter le système pour votre e-commerce.

1/ Analyse et configuration

  • Audit complet de votre compte Klaviyo (+WhatsApp et prog Fidélité)

  • Analyse de votre marque + demande d’infos et accès

  • Paramétrage de Klaviyo (+ migration d'anciennes données)

  • Configuration du domaine d'envoi et tests de délivrabilité

  • Création des segments essentiels

2/ Setup de l’infrastructure

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  • Mise en place de récolte d'emails et numéros

  • Mise en place des flows emails

  • Mise en place de WhatsApp Marketing + flows ajoutés dans les flows emails Klaviyo

  • Mise en place du programme de Fidélité/Parrainage

  • Calendrier éditorial et lancement des newsletters

  • A/B testing de tout le système (offre, copy, design, délai, CTA…)

3/ Optimisation et envol

  • Analyse complète du système

  • Augmentation de la fréquence des campagnes

  • Segmentation avancée si la taille de la base le permet

  • Mise en place d'assets supplémentaires

    • Ajout de flows spécifiques

    • Ajout de mails dans les flows existants

    • Refonte/Modifications d'assets

    • Ajout des piliers manquant si envie

  • Stratégie de croissance et rétention

En quoi consiste la mise en place de ce système

Voici étape par étape, comment nous procédons pour implémenter le système pour votre e-commerce.

1/ Analyse et configuration

  • Audit complet de votre compte Klaviyo (+WhatsApp et prog Fidélité)

  • Analyse de votre marque + demande d’infos et accès

  • Paramétrage de Klaviyo (+ migration d'anciennes données)

  • Configuration du domaine d'envoi et tests de délivrabilité

  • Création des segments essentiels

2/ Setup de l’infrastructure

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  • Mise en place de récolte d'emails et numéros

  • Mise en place des flows emails

  • Mise en place de WhatsApp Marketing + flows ajoutés dans les flows emails Klaviyo

  • Mise en place du programme de Fidélité/Parrainage

  • Calendrier éditorial et lancement des newsletters

  • A/B testing de tout le système (offre, copy, design, délai, CTA…)

3/ Optimisation et envol

  • Analyse complète du système

  • Augmentation de la fréquence des campagnes

  • Segmentation avancée si la taille de la base le permet

  • Mise en place d'assets supplémentaires

    • Ajout de flows spécifiques

    • Ajout de mails dans les flows existants

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    • Ajout des piliers manquant si envie

  • Stratégie de croissance et rétention

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Réservez un appel pour obtenir une analyse personnalisée de votre e-commerce

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Réservez un appel et nous vous dévoilerons le système de rétention

Durant cet échange, nous évaluerons si le système de rétention est un levier assez intéressant pour votre e-commerce.

Si non : vous repartirez tout de même avec des conseils stratégiques sur-mesure.


Bonus :
Si vous souhaitez que j'audite gratuitement votre CRM avant notre appel :

1. Donnez-moi un accès "Analyst" de votre CRM à l'adresse baptistehouee91@gmail.com (cela me donne accès à votre CRM sans que je puisse modifier quoi que ce soit).

2. Réservez un appel pour que je vous présente mon audit et qu'on discute des points d'amélioration.

(L’audit n’est pas obligatoire si vous n’en sentez pas le besoin)

Durant cet échange, nous évaluerons si le système de rétention est un levier assez intéressant pour votre e-commerce.

Si non : vous repartirez tout de même avec des conseils stratégiques sur-mesure.


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2. Réservez un appel pour que je vous présente mon audit et qu'on discute des points d'amélioration.

(L’audit n’est pas obligatoire si vous n’en sentez pas le besoin)

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(L’audit n’est pas obligatoire si vous n’en sentez pas le besoin)

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© 2025 Tous Droits Réservés

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